YARDIM MERKEZİ

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Hesap, güvenlik, fiyat ve site kullanımıyla ilgili hızlı yanıtlar.

Son güncelleme: 27 Temmuz 2026

Sık sorulan sorular

E-posta adresimi nasıl doğrularım?

Hesabım sayfasındaki Hesap özeti bölümünden doğrulama bağlantısını yeniden gönderebilir ve ardından durumu yenileyebilirsin.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısını kullan. Firebase, kayıtlı e-posta adresine güvenli yenileme bağlantısı gönderir.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Hesabım → Hesabımı sil bölümünde yeniden kimlik doğrulaması yaptıktan sonra hesabını ve bu cihazdaki hesaba bağlı kayıtları kaldırabilirsin.

Kart bilgilerim saklanıyor mu?

Hayır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV hiçbir sipariş kaydına veya tarayıcı depolamasına yazılmaz.

Fiyatlar nereden geliyor?

Her ürün detayında Türkiye'deki referans satıcı ve son kontrol tarihi gösterilir. Fiyatlar otomatik ve kesintisiz bir fiyat API'sine bağlı değildir.

Destek kapsamı

Teknova ön yayın sürümünde hesap ve site işlevleri için kendi kendine hizmet seçenekleri sunar. Resmî destek e-posta adresi ve yanıt saatleri, gerçek işletme kimliği tanımlandığında bu sayfada yayımlanacaktır.